注文していないのに品物が届いて困ったという相談が、去年とても増えました。箱などを開けたり品物を捨てたりすると、お金を払うように言われることがありました。
しかし法律が変わって、注文していないのに品物が届いたとき、品物を返したりお金を払ったりする必要がなくなりました。7月6日からは、すぐ開けたり捨てたりできるようになりました。
消費者庁は「注文していない品物が届いたとき、お金を払うように言われても払わないでください。自分の大切な情報を盗まれることがあるため、送ってきた人や会社に連絡しないでください」と言っています。
